تخط وانتقل إلى المحتوى الرئيسي

ملء استمارة الأداء

كيفية إكمال استمارة أدائك إضافة الأهداف وربطها بأهداف القسم أو الإدارة، وتحديد أوزان الجدارات، وتعريف مؤشرات الأداء الرئيسية، وإضافة الاحتياجات التدريبية قبل التقديم للمراجعة.

بقلم: Mohamed Shantory

نظرة عامة

استمارة الأداء هي المكان الذي تُحدد فيه التزاماتك الأدائية للدورة وتوثّقها. بحسب إعدادات مؤسستك، قد يُطلب منك ملء قسم واحد أو أكثر مما يلي:

  • الأهداف — ما تسعى إلى تحقيقه في هذه الدورة

  • الجدارات — الأوزان التي تُسنِدها لكل مجال جدارة (إذا كان التوزيع الذاتي للأوزان مفعلاً)

  • مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI) — مؤشرات قابلة للقياس مرتبطة بأهدافك

  • الاحتياجات التدريبية — أنشطة تطويرية تدعم أداءك

يتحكم المسؤول في الأقسام التي تظهر ومدى إلزامية كل منها أو اختياريتها.


كيفية فتح استمارة الأداء

عندما تكون استمارة الأداء جاهزة لملئها، تظهر مهمة في قسم مهامي على لوحة التحكم.

  1. على لوحة التحكم، ابحث عن المهمة في قسم مهامي — ستشير إلى أن استمارة الأداء مفتوحة للإدخال.

  2. اضغط المهمة لفتح الاستمارة مباشرةً.

  3. تفتح استمارتك في عرض متعدد التبويبات. كل تبويب يمثل قسماً من أقسام الاستمارة.


إضافة الأهداف

في قسم الأهداف من استمارتك، اضغط إضافة هدف لفتح نموذج الهدف. أدخل الحقول:

  • عنوان الهدف — اسم مختصر للهدف

  • الوصف — ما ستفعله وكيف ستقيس النجاح

  • الوزن — النسبة المئوية التي يسهم بها هذا الهدف في درجتك الإجمالية (مجموع أوزان جميع الأهداف يجب أن يساوي 100%)

  • تاريخ الاستحقاق — الموعد المستهدف لإتمام الهدف

الربط بهدف القسم أو الإدارة

إذا أتاح مسؤولك مواءمة الأهداف الرئيسية، يظهر حقل منتقي الأهداف في النموذج. اضغطه لتصفح أهداف القسم أو الإدارة واختر الهدف الذي يرتبط هدفك به. يُظهر الربط لمديرك كيف يُسهم عملك الفردي في تحقيق الأهداف التنظيمية الأشمل.

إذا لم يظهر هذا الحقل، فمواءمة الأهداف الرئيسية غير مفعّلة في دورتك.

حقول مؤشرات الأداء

إذا أتاح مسؤولك مؤشرات الأداء للأهداف، تظهر حقول الإدخال مباشرةً في نموذج الهدف — لا حاجة لإضافتها يدوياً. أدخل بيانات كل مؤشر:

  • العنوان — ما الذي يُقاس (مثل: "درجة رضا العملاء")

  • المقياس — لمؤشرات الأداء الرقمية، اختر الوحدة: نسبة مئوية، أو عملة، أو رقم

  • القيمة المستهدفة — الرقم الذي تسعى إلى بلوغه بنهاية الدورة

إذا لم تظهر حقول مؤشرات الأداء، فمسؤولك لم يفعّلها لهذه الدورة.

تعديل هدف أو حذفه

لتعديل هدف، اضغط أيقونة التعديل عليه، عدّل الحقول أو قيم مؤشرات الأداء إن لزم، ثم احفظ. للحذف، اضغط أيقونة الحذف وأكد. لا يمكنك حذف إلا الأهداف التي أنشأتها بنفسك، وفقط قبل قفل الاستمارة أو تقديمها.


قسم الجدارات

إذا أتاح مسؤولك إدخال الجدارات، يظهر قسم الجدارات في استمارتك إلى جانب الأهداف والاحتياجات التدريبية — وليس كتبويب منفصل.

تظهر كل جدارة كصف منطوٍ. اضغط أي جدارة لتوسيعها وملء ما أتاحه مسؤولك:

  • الوزن — النسبة المئوية التي تُسهم بها هذه الجدارة في درجتك الإجمالية. مجموع أوزان جميع الجدارات يجب أن يساوي 100%.

  • مؤشر الأداء — وصف نصي لكيفية إظهارك لهذه الجدارة (إذا أتاحه المسؤول).

تصفح الجدارات، وسّع كل واحدة وأدخل الحقول المطلوبة، ثم تابع. لا يوجد زر حفظ لكل جدارة على حدة يتم حفظ كل شيء عند تقديم الاستمارة.

إذا لم يظهر قسم الجدارات، فمسؤولك إما خصص القيم مسبقاً أو استثنى هذا القسم من خطوة الموظف.


إضافة الاحتياجات التدريبية

الاحتياجات التدريبية هي أنشطة أو برامج تطويرية تساعدك على اكتساب المهارات اللازمة لتحقيق أهدافك. يمكنك إضافتها يدوياً أو الاختيار من مكتبة محتوى لوموفاي.

الخيار الأول: الاختيار من لوموفاي

  1. انتقل إلى تبويب الاحتياجات التدريبية في استمارة الأداء.

  2. اضغط إضافة احتياج تدريبي.

  3. اختر من لوموفاي.

  4. تصفح مكتبة المحتوى أو ابحث فيها — تظهر هنا الدورات والمسارات والبرامج المتاحة في لوموفاي.

  5. اختر العنصر المناسب وأكد الاختيار. يُضاف إلى قائمة احتياجاتك التدريبية.


الخيار الثاني: الإضافة اليدوية

  1. انتقل إلى تبويب الاحتياجات التدريبية.

  2. اضغط إضافة احتياج تدريبي.

  3. اختر إضافة يدوية.

  4. أدخل التفاصيل:

    • عنوان التدريب — اسم الدورة أو البرنامج

    • الجهة المقدِّمة — مكان إقامة التدريب (اختياري)

    • النوع — مثل: دورة، ورشة عمل، مؤتمر، تدريب أثناء العمل

    • تاريخ الإتمام المتوقع — موعد إتمامك المتوقع لهذا التدريب

  5. اضغط حفظ.


تقديم استمارة الأداء

بمجرد اكتمال جميع الأقسام المطلوبة، يمكنك تقديم استمارتك للمراجعة.

  1. راجع جميع التبويبات — الأهداف، والجدارات (إن وُجدت)، والاحتياجات التدريبية.

  2. تأكد أن مجموع أوزان الأهداف يساوي 100% وأن جميع الحقول المطلوبة مكتملة.

  3. اضغط تقديم أعلى الاستمارة أو أسفلها.

  4. تظهر رسالة تأكيد — اضغط تأكيد للتقديم.

بعد التقديم، تنتقل استمارتك إلى المرحلة التالية في سير عمل الدورة. قد لا تتمكن من تعديلها بعد التقديم بحسب إعدادات مسؤولك.


ما يحدث بعد التقديم

إذا كانت الموافقة مطلوبة

قد يكون مسؤولك قد أعدّ خطوة موافقة. في هذه الحالة:

  • بعد تقديمك، تدخل استمارتك في حالة في انتظار الموافقة.

  • يراجع مديرك الأهداف والأوزان والاحتياجات التدريبية التي قدمتها.

  • يمكنه الموافقة على الاستمارة كما هي، أو الإرجاع مع تعليقات تطلب منك المراجعة.

في حالة الإرجاع:

  1. تتلقى إشعاراً وتعود الاستمارة إلى مهامي.

  2. راجع تعليقات مديرك.

  3. أجرِ التعديلات المطلوبة.

  4. أعد التقديم.

إذا لم تكن هناك خطوة موافقة

تنتقل استمارتك مباشرةً إلى الحالة النشطة بعد التقديم. تُقفل الأهداف ومؤشرات الأداء وتبدأ متابعة الدورة.


الأسئلة الشائعة

أوزان أهدافي لا تساوي 100%. هل يمكنني التقديم؟

لا. تتحقق الاستمارة من إجمالي وزن الأهداف قبل التقديم. يجب ضبط أوزان أهدافك حتى يساوي مجموعها 100% بالضبط قبل أن يصبح زر التقديم نشطاً.

هل يمكنني تعديل أهدافي بعد التقديم؟

فقط إذا أعاد مديرك الاستمارة للمراجعة، أو إذا أعاد المسؤول فتح نافذة التقديم. بعد الموافقة أو القفل، لا يمكن تعديل الأهداف.

كيف أعرف إذا كانت استمارتي تحتاج موافقة المدير؟

بعد التقديم، تحقق من شارة حالة الاستمارة. إذا كانت تعرض في انتظار الموافقة، فالموافقة جزء من دورتك. إذا انتقلت مباشرةً إلى نشطة، فلا توجد خطوة موافقة.

أعاد مديري الاستمارة أين أجد تعليقاته؟

افتح استمارة الأداء من مهامي أو أدائي. تظهر تعليقات مديرك في لوحة أعلى الاستمارة أو بجانب القسم ذي الصلة.

هل أجاب هذا عن سؤالك؟