قبل البدء
عرض بيانات مختلفة لكل دور هو سلوك مقصود وليس خطأً
الفلاتر المُطبَّقة على لوحة تحكم معينة لا تنتقل تلقائياً إلى لوحة أخرى
بعض التقارير تُجمِّع البيانات وفق جدول زمني وقد لا تعكس التغييرات فوراً
أرقام لا تتطابق بين لوحات التحكم
لماذا تختلف أرقام لوحتَي تحكم مختلفتين؟
هناك أربعة أسباب شائعة لاختلاف الأرقام:
الفلاتر: قد تحتوي إحدى لوحات التحكم على فلتر نشط (قسم، نطاق تاريخ، مسمى وظيفي) لا يوجد في الأخرى. تحقق دائماً من شريط الفلاتر وأعد تعيينها قبل المقارنة.
نطاق البيانات: لوحة التحكم للمسؤول تعرض بيانات المنظمة كاملة. لوحة المدير تعرض بيانات فريقه فقط. ستنتج عنهما دائماً أرقام مختلفة.
توقيت التحديث: قد تكون إحدى اللوحتين قد تحدّثت مؤخراً أكثر من الأخرى. حدّث الصفحة في كلا العرضين قبل المقارنة.
الموهوبون المعطَّلون: بعض التقارير تستثني الموهوبين المعطَّلين من أعدادها، وبعضها يشملهم. تحقق مما إذا كان التقرير الذي تقرأه يوضح صراحةً كيف يتعامل مع الموهوبين المعطَّلين.
ماذا تفعل
أعد تعيين جميع الفلاتر النشطة في كلتا لوحتي التحكم
تأكد من أنك تقارن نفس النطاق الزمني في كليهما
تأكد من أن كلا العرضين مضبوط على نفس النطاق (المنظمة كاملة أو القسم أو الفريق)
معدلات الإتمام تبدو خاطئة
المعدل أقل من المتوقع
الموهوبون الذين لم يبدأوا النشاط يُحتسبون بـ 0% ويخفضون المتوسط العام
قد يظل الموهوبون المعطَّلون مشمولين في المقام
موهوب تم تسجيله في نشاط ثم إزالته لاحقاً قد يظهر في بعض الأعداد
المعدل أعلى من المتوقع
قد يكون فلتر نشط يضيّق مجموعة المشاركين إلى مجموعة بمعدل إتمام أعلى
السجلات المُكتملة يدوياً من قِبل المسؤول تُحتسب بنفس طريقة السجلات المُكتملة ذاتياً
البيانات لا تتحدث
تغيير أجريته لا يظهر في التقرير
جرّب تحديث الصفحة أولاً
إذا لم تتحدث البيانات بعد بضع دقائق، سجّل الخروج ثم الدخول مجدداً
بعض التقارير المُجمَّعة قد تتأخر قليلاً قبل عكس التغييرات الجديدة
موهوب أتمّ شيئاً لكنه لا يظهر في التقرير
تحقق من الملف الشخصي للموهوب مباشرةً — تأكد من تسجيل الإتمام هناك
إذا ظهر الإتمام في الملف الشخصي لكن ليس في التقرير، قد يكون التقرير مؤقتاً — جرّب تحديث الصفحة
إذا لم يظهر في الملف الشخصي أيضاً، قد لا يكون الإتمام قد حُفظ بشكل صحيح — اطلب من الموهوب التحقق
مستخدمون مختلفون يرون أرقاماً مختلفة لنفس التقرير
هذا سلوك متوقع. تُطبّق لوموفاي نطاق بيانات قائم على الأدوار:
الدور | ما يراه |
المسؤول الرئيسي / المسؤول | بيانات المنظمة كاملة |
المدير | موهوبوه المباشرون فقط |
الموهوب | بياناته الشخصية فقط |
إذا أبلغ مدير عن رقم لا يتطابق مع ما يراه المسؤول، فهو يرى مجموعة فريقه فحسب — وليس إجمالي المنظمة. هذا سلوك صحيح وليس تناقضاً.
الأسئلة الشائعة
كم مرة يُحدِّث لوموفاي بيانات لوحات التحكم؟
كم مرة يُحدِّث لوموفاي بيانات لوحات التحكم؟
فوري. قد تتأخر التقارير المُجمَّعة قليلاً. تحديث الصفحة يحل في الغالب مشكلة البيانات القديمة.
هل يمكنني تصدير بيانات التقرير للتحقق من الأرقام؟
هل يمكنني تصدير بيانات التقرير للتحقق من الأرقام؟
نعم، حيثما تتوفر خيار التصدير (عادةً أيقونة تنزيل على التقرير). يُعطيك التصدير لقطة دقيقة للبيانات في تلك اللحظة.
موهوب يظهر كغير مسجّل رغم أنني سجّلته. لماذا؟
موهوب يظهر كغير مسجّل رغم أنني سجّلته. لماذا؟
تعتمد مدة التقييم على عدد الجدارات المرتبطة بدور الموهوب. تواصل مع فريق دعم لوموفاي إذا كنت بحاجة إلى تقدير الوقت اللازم لفريقك.
هل يحتاج الموهوبون لإتمام أي شيء قبل تخصيص محتوى الأسبوع الرابع لهم؟
هل يحتاج الموهوبون لإتمام أي شيء قبل تخصيص محتوى الأسبوع الرابع لهم؟
تأكد من أنكما تنظران إلى نفس الاستبيان ونفس النطاق الزمني. تحقق أيضاً مما إذا كانت لوحة التحكم مُصفَّاة حسب قسم أو قطاع العرض المُصفَّى يُنتج نتيجة جزئية تختلف عن نتيجة المنظمة ككل.
