قبل البدء
ترسل إليك الاستبيانات ومراجعات eNPS مسؤول مؤسستك. لا يمكنك بدؤها بنفسك.
تُقدَّم إجاباتك بشكل مجهول — لا يُربط اسمك بإجاباتك الفردية.
إذا أغلقت الاستبيان قبل التقديم، قد تتمكن من العودة والمتابعة بحسب إعداد الاستبيان.
كيفية الوصول إلى استبيان أو مراجعة eNPS
عند إسناد استبيان أو مراجعة eNPS إليك، تظهر مهمة في مهامي على لوحة التحكم. اضغط عليها لفتح المراجعة مباشرةً.
يمكنك أيضاً العثور على الاستبيانات النشطة من قسم أدائي أو من أي رابط إشعار تلقيته.
شاشة تعليمات المراجعة
قبل الإجابة على الأسئلة، تُعرض شاشة تعليمات تحتوي على التفاصيل التالية:
عدد الأسئلة — كم سؤالاً في هذه المراجعة
المدة — الوقت التقديري للإتمام (مثل: 25 دقيقة)
الخصوصية — تُعرض كـ مجهول، مما يؤكد أن إجاباتك لا يمكن تتبعها
اقرأ تنبيه مهم قبل البدء، ثم اضغط ابدأ المراجعة للبدء.
اضغط العودة إلى الصفحة الرئيسية إذا كنت بحاجة إلى العودة إلى لوحة التحكم أولاً.
الإجابة على الأسئلة
يُفتح الاستبيان بسؤال واحد لكل شاشة. لكل سؤال:
اقرأ السؤال بعناية.
اختر إجابتك من الخيارات المتعددة المتاحة.
اضغط التالي للانتقال إلى السؤال التالي.
استخدم سابق للعودة وتغيير إجابة سابقة.
يُعرض شريط تقدم في أعلى الشاشة يوضح مدى تقدمك في الاستبيان.
تقديم الاستبيان
بعد آخر سؤال، اضغط التالي لتقديم إجاباتك. يُغلق الاستبيان وتُسجَّل إجاباتك بشكل مجهول.
للخروج دون تقديم، اضغط الانتهاء في أسفل الشاشة. قد يُحفظ تقدمك أو لا يُحفظ بحسب الإعداد.
الفرق بين eNPS والاستبيانات
يتبع كلا النوعين التجربة ذاتها — تعليمات، وأسئلة مجهولة، وخطوة تقديم. الفرق في المحتوى:
مقياس eNPS (مقياس صافي المروّجين من الموظفين) — يتضمن عادةً سؤال تقييم (مثل: ما مدى احتمالية توصيتك بهذه الشركة لصديق؟) وأسئلة متابعة.
الاستبيانات — تغطي مواضيع أوسع كالتفاعل والثقافة المؤسسية أو الملاحظات حول مبادرات بعينها.
الأسئلة الشائعة
هل يمكن لمديري الاطلاع على إجاباتي الفردية؟
هل يمكن لمديري الاطلاع على إجاباتي الفردية؟
لا. الإجابات مجهولة. يستطيع المسؤولون رؤية النتائج الإجمالية فقط، لا إجابات موظف بعينه.
ماذا يحدث إذا أغلقت الاستبيان بالخطأ قبل الانتهاء؟
ماذا يحدث إذا أغلقت الاستبيان بالخطأ قبل الانتهاء؟
ارجع إلى مهامي على لوحة التحكم وأعد فتح المهمة. قد تكون إجاباتك السابقة محفوظة بحسب إعداد الاستبيان.
هل يمكنني تغيير إجاباتي بعد التقديم؟
هل يمكنني تغيير إجاباتي بعد التقديم؟
لا. بعد التقديم، تكون إجابات الاستبيان نهائية ولا يمكن تعديلها.
كم لديّ من الوقت لإتمام الاستبيان؟ يظل الاستبيان مفتوحاً حتى يغلقه المسؤول أو ينتهي الموعد النهائي. تختفي مهمتك في مهامي بمجرد إغلاق الاستبيان أو تقديمك له
هل سأُخطَر عند إسناد استبيان جديد؟
هل سأُخطَر عند إسناد استبيان جديد؟
هو ملخص مولَّد بالذكاء الاصطناعي بلغة واضحة للبيانات في ذلك القسم. يتحدث تلقائياً بناءً على حالة التصفية الحالية.