تخط وانتقل إلى المحتوى الرئيسي

إنشاء دورة أداء الخطوة: 5. تسلسل العمليات

أنشئ تسلسل المراجعة لهذه الدورة: أضف خطوات، حدد الأدوار، وضع جداول زمنية لكل مرحلة.

بقلم: Mohamed Shantory

قبل البدء

  • تحتاج إلى صلاحيات المسؤول الرئيسي أو المسؤول لإعداد دورة الأداء.

  • الخطوة 5 تأتي بعد الخطوة 4: إعدادات التقييم. أكمل الخطوة 4 قبل المتابعة.

  • تحدد خطوة تسلسل العمليات ترتيب وإعدادات كل مرحلة تمر بها ورقة الأداء. هذه من أهم الخطوات في إعداد الدورة — خطط لهيكل التسلسل قبل البدء في ضبطه.


صفحة تسلسل العمليات

تتكون صفحة تسلسل العمليات من ثلاثة أجزاء:

  • الجزء الأيسر — الخطوات: أنواع الخطوات المتاحة لإضافتها إلى التسلسل. اسحب أي نوع خطوة إلى الجدول الزمني في المنتصف لإضافتها.

  • الجزء الأوسط — الجدول الزمني لتسلسل العمليات: تسلسل الخطوات في هذه الدورة من بدء الدورة حتى نهاية الدورة.

  • الجزء الأيمن — إعدادات الخطوة: يظهر عند تحديد خطوة في الجدول الزمني ويعرض إعدادات تلك الخطوة.


أنواع الخطوات المتاحة

يعرض الجزء الأيسر أنواع الخطوات التي يمكن إضافتها:

  • موافقة — مرحلة يوافق فيها مدير أو مسؤول على الورقة قبل المضي قدماً.

  • الإقرار — مرحلة يُقرّ فيها الموهوب رسمياً بنتائجه النهائية أو بأهدافه.

  • المتابعة — جلسة متابعة دورية أو لمرة واحدة بين الموهوب والمدير.

  • التقييم — مرحلة المراجعة الرئيسية التي يُقدّم فيها المديرون والموهوبون تقييماتهم.

  • معارة — مرحلة يديرها المسؤول لمعايرة الدرجات وتحقيق التوازن عبر المنظمة.

  • نشر النتائج — المرحلة التي تصبح فيها الدرجات النهائية مرئية للمشاركين.

  • التظلم — مرحلة يمكن فيها للموهوبين الاعتراض رسمياً على درجاتهم النهائية بعد نشر النتائج.

اضغط امسح جميع الخطوات لإزالة جميع الخطوات من الجدول الزمني والبدء من جديد.


الجدول الزمني لتسلسل العمليات

يعرض الجزء الأوسط التسلسل بالترتيب:

  • بدء الدورة — نقطة تشغيل ثابتة في الأعلى تعرض تاريخ بدء الدورة المحدد في الخطوة 1.

  • نهاية الدورة — نقطة نهاية ثابتة في الأسفل تعرض تاريخ انتهاء الدورة المحدد في الخطوة 1.

  • تظهر الخطوات بين بدء الدورة ونهاية الدورة بالترتيب الذي تحدده.

يظهر زر إضافة خطوة بين الخطوات. اضغطه لإدراج خطوة جديدة في ذلك الموضع، أو اسحب نوع خطوة من الجزء الأيسر مباشرة إلى موضع في الجدول الزمني.

الخطوات المُضمَّنة تلقائياً

يضع لوموفاي بعض الخطوات مسبقاً بناءً على اختياراتك في مكونات الدورة. مثلاً إذا فعّلت الأهداف الذكية، تظهر خطوة أهداف القسم وخطوة أهداف المواهب تلقائياً. هاتان الخطوتان تمثلان المرحلتين اللتين يضيف فيهما مدراء القسم والموهوبون أهدافهم.

الخطوات المُضافة تلقائياً قابلة للإعداد وإعادة الترتيب.


إعداد خطوة

اضغط على أي خطوة في الجدول الزمني لتحديدها. يعرض الجزء الأيمن خيارات الإعداد الخاصة بها.

جميع أنواع الخطوات تشترك في حقلين:

اسم الخطوة (خياري)

أدخل اسماً مخصصاً لهذه الخطوة. إذا تُرك فارغاً، تستخدم الخطوة اسمها الافتراضي (مثلاً: "التقييم الأول"). تظهر الأسماء المخصصة على ورقة الأداء وفي إشعارات البريد الإلكتروني.

الجدول الزمني للخطوة

حدد تاريخ البدء وتاريخ الانتهاء لهذه الخطوة. هذه هي التواريخ التي تكون فيها هذه المرحلة نشطة. يجب أن تقع التواريخ ضمن الجدول الزمني الكلي للدورة المحدد في الخطوة 1.

📝 ملاحظة: يمكن أن تتداخل جداول الخطوات الزمنية. مثلاً يمكن تشغيل خطوة متابعة ومرحلة تقييم مبكرة في نفس الوقت إذا كان تصميم تسلسلك يسمح بذلك.


إعدادات خاصة بكل خطوة

جميع الخطوات تشترك في حقلي اسم الخطوة (خياري) والجدول الزمني للخطوة. بالإضافة إلى ذلك، لكل نوع خطوة إعداداته الخاصة الموضحة أدناه.


خطوة أهداف القسم

تُضاف هذه الخطوة تلقائياً عند تفعيل الأهداف الذكية. عند تحديدها:

  • الجدول الزمني للخطوة — حدد النطاق الزمني الذي يمكن خلاله لمدراء القسم إضافة وتقديم الأهداف على مستوى القسم.

  • من يجب أن يضيف الأهداف — اختر هل سيضيف مدير القسم الأهداف لقسمه، أم سيضيف المسؤول الأهداف لجميع الأقسام.


خطوة أهداف المواهب

تُضاف هذه الخطوة تلقائياً عند تفعيل الأهداف الذكية. عند تحديدها:

  • حدد الشخص الذي سيضيف الأهداف — اختر هل الموهوب أم المدير هو المسؤول عن إضافة الأهداف على مستوى الموهوب خلال هذه المرحلة.

  • السماح للمشرفين الرئيسيين بإنشاء/تعديل جداول المواهب — فعّل هذا الخيار للسماح للمسؤولين الرئيسيين بإنشاء أو تعديل جداول أهداف الموهوبين مباشرة خلال هذه المرحلة.


خطوة الموافقة

عند تحديد خطوة الموافقة:

  • الجدول الزمني للخطوة — حدد النطاق الزمني الذي يمكن خلاله للمعتمِدين مراجعة الأوراق والموافقة عليها.

  • دور المعتمِد — حدد المسؤول عن الموافقة على الورقة في هذه المرحلة (مثلاً: المدير المباشر، مدير القسم).


خطوة الإقرار

تُستخدم هذه الخطوة عندما يضيف المسؤول أو المدير الأهداف نيابةً عن الموهوب، حتى يتمكن الموهوب من الاطلاع على أهدافه ومعرفتها. عند تحديد خطوة الإقرار:

  • الجدول الزمني للخطوة — حدد النطاق الزمني الذي يمكن خلاله للموهوبين الاطلاع على أهدافهم أو نتائجهم والإقرار بها.

يتلقى الموهوبون إشعاراً عند فتح هذه الخطوة. يجب عليهم فتح ورقتهم وتقديم إقرارهم قبل إغلاق الخطوة.


خطوة المتابعة

عند تحديد خطوة المتابعة:

  • الجدول الزمني للخطوة — حدد النطاق الزمني الذي يمكن خلاله إجراء جلسات المتابعة.

  • إعداد المتابعة — حدد المحاور والحقول التي تُغطّى خلال جلسة المتابعة بين الموهوب ومديره.


خطوة التقييم

عند تحديد خطوة التقييم:

  • الجدول الزمني للخطوة — حدد النطاق الزمني الذي يمكن خلاله للمراجعين تقديم تقييماتهم.

  • دور المراجع — اختر من يُقدّم المراجعة: المدير، الموهوب، أو كلاهما.

  • المكونات المُدرجة — حدد المكونات (الأهداف، الجدارات، أسئلة الاداء) التي تُقيَّم في هذه المرحلة.

يمكن إضافة خطوات تقييم متعددة (مثلاً: تقييم أول وتقييم ثانٍ) لكل منها دور مراجع وإعدادات مكونات مختلفة.


خطوة المعايرة

عند تحديد خطوة المعايرة:

  • الجدول الزمني للخطوة — حدد النطاق الزمني الذي تجري خلاله جلسات المعايرة.

  • صلاحيات المعايرة — حدد الدرجات التي يمكن للمسؤول تعديلها خلال جلسة المعايرة.


خطوة نشر النتائج

عند تحديد خطوة نشر النتائج:

  • الجدول الزمني للخطوة — حدد التاريخ الذي تصبح فيه الدرجات النهائية مرئية للمشاركين والمديرين.

بمجرد فتح هذه الخطوة، يمكن للموهوبين الاطلاع على درجات أدائهم النهائية على أوراقهم.


خطوة التظلم

عند تحديد خطوة الطعن:

  • الجدول الزمني للخطوة — حدد النطاق الزمني الذي يمكن خلاله للموهوبين تقديم التظلم على درجاتهم النهائية.

يجب دائماً وضع خطوة التظلم بعد خطوة نشر النتائج في الجدول الزمني.


الحفظ والانتقال إلى الخطوة 6

في أسفل الصفحة:

  • إلغاء — يخرج من معالج الإنشاء دون حفظ.

  • حفظ كمسودة — يحفظ إعدادات تسلسل العمليات ويُبقي الدورة في حالة مسودة.

  • السابق ← — يعود إلى الخطوة 4: إعدادات التقييم.

  • التالي ← — يحفظ الخطوة 5 وينتقل إلى الخطوة 6: معادلات التقييم.


الأسئلة الشائعة

هل يمكن إضافة نوع خطوة أكثر من مرة؟

نعم. يمكن إضافة تقييمين مثلاً — تقييم أول وتقييم ثانٍ — كل منهما بإعدادات وجداول زمنية مختلفة.

هل ترتيب الخطوات في الجدول الزمني مهم؟

التداخل في الجداول الزمنية مسموح به. يدير لوموفاي الأوراق في كل مرحلة بناءً على وقت فتح وإغلاق كل خطوة.

ماذا يحدث عند تداخل الجداول الزمنية للخطوات؟

تعتمد مدة التقييم على عدد الجدارات المرتبطة بدور الموهوب. تواصل مع فريق دعم لوموفاي إذا كنت بحاجة إلى تقدير الوقت اللازم لفريقك.

هل يمكن حذف الخطوات المُضافة تلقائياً كأهداف القسم وأهداف المواهب؟

نعم. اضغط على الخطوة المُضافة تلقائياً واستخدم خيار الإزالة. حذف خطوة الأهداف يعني عدم تشغيل تلك المرحلة في الدورة.

ما الفرق بين الإقرار والموافقة؟

الموافقة يُنفّذها مدير أو مسؤول وتمثل التوقيع الرسمي على الورقة قبل المضي قدماً. الإقرار يُنفّذه الموهوب ويمثل قبوله لأهدافه أو نتائجه النهائية.

هل أجاب هذا عن سؤالك؟