تخط وانتقل إلى المحتوى الرئيسي

إنشاء استمارة الأداء

تعرّف على هيكل استمارة الأداء، ومن يملأها، وكيف تُضاف الأهداف والجدارات واحتياجات التدريب قبل التقديم.

بقلم: Mohamed Shantory

قبل البدء

  • تُنشأ استمارة الأداء تلقائياً لكل مشارك عند إطلاق الدورة. لا حاجة لإنشاء الاستمارة يدوياً — تُولَّد من إعدادات الدورة.

  • يحدد إعداد خطوة أهداف الموهوبين في الخطوة 5: تسلسل العمليات مَن يملأ الاستمارة. يضبط المسؤول هذا الإعداد على الموهوب أو المدير قبل إطلاق الدورة.

  • المكونات الظاهرة في الاستمارة (الأهداف، الجدارات، احتياجات التدريب) تعتمد على ما فُعِّل في الخطوة 2: مكونات الدورة.


من يملأ الاستمارة

تتحكم خطوة أهداف الموهوبين في تسلسل العمليات في تحديد المسؤول عن ملء استمارة الأداء:

  • الموهوب — يسجّل الموهوب الدخول ويملأ استمارته بنفسه. يُضيف أهدافه، ويطّلع على جداراته المحددة، ويُدرج احتياجات التدريب.

  • المدير — يملأ المدير الاستمارة نيابةً عن الموهوب. قد يتلقى الموهوب خطوة إقرار لاحقاً يراجع فيها المحتوى ويؤكده، وذلك بحسب إعداد تسلسل العمليات.

لا يمكن للمسؤول تغيير من يملأ الاستمارة بعد إطلاق الدورة.


فتح الاستمارة

إذا كان الموهوب يملأ الاستمارة: يتلقى الموهوب إشعاراً عند فتح خطوة أهداف الموهوبين. ينتقل إلى أدائي في شريط التنقل الجانبي، يختار الدورة النشطة، ثم يفتح استمارة أدائه.


إذا كان المدير يملأ الاستمارة: ينتقل المدير إلى فريقي في شريط التنقل الجانبي، يختار الدورة، ثم يفتح استمارة الموهوب المعني.

تُفتح الاستمارة كصفحة واحدة تعرض جميع المكونات في عرض موحد: الأهداف في الأعلى، تليها الجدارات، ثم احتياجات التدريب في الأسفل.


قسم الأهداف

يتضمن قسم الأهداف الأهداف الفردية للموهوب في هذه الدورة. يظهر هذا القسم فقط إذا كانت الأهداف الذكية مُفعَّلة في الخطوة 2.

إضافة هدف

اضغط على إضافة هدف جديد لفتح نموذج إنشاء الهدف. أدخل الحقول التالية:

  • عنوان الهدف — اسم واضح للهدف. مثال: "زيادة رضا العملاء".

  • الوصف — اختياري. سياق إضافي حول ما يغطيه الهدف أو كيف سيُقاس.

  • ربط الهدف — إذا كان ربط الأهداف مُفعَّلاً في الخطوة 3، اختر هدف القسم أو الإدارة الرئيسي لربط هذا الهدف به. إذا كان يتطلب الربط مُشغَّلاً، هذا الحقل إلزامي قبل الحفظ.

  • مؤشرات الأداء الرئيسية الرقمية — إذا كانت مؤشرات الأداء الرئيسية مُفعَّلة في الخطوة 3، أدخل تفاصيل المؤشر:

    • القيمة المستهدفة — الرقم المستهدف الوصول إليه بنهاية الدورة.

    • القيمة الفعلية — القيمة الحالية أو الابتدائية (قد تُملأ تلقائياً إذا كانت البيانات المتصلة متاحة).

    • القيمة الابتدائية — خط الأساس عند بداية الدورة.

  • الوزن — إذا كان وزن الأهداف مُفعَّلاً في الخطوة 3، حدد النسبة المئوية لهذا الهدف. يجب أن يصل مجموع أوزان جميع الأهداف إلى 100%.

اضغط إنشاء الهدف للحفظ.

تُضاف الأهداف من قِبل الشخص الذي يملأ الاستمارة — الموهوب أو المدير — وليس المسؤول. يتحكم المسؤول في قواعد الأوزان وأنواع مؤشرات الأداء الرئيسية من إعدادات الخطوة 3، لكن محتوى الأهداف الفعلي يُدخَل على الاستمارة.


قسم الجدارات

يسرد قسم الجدارات الجدارات المحددة لهذا الموهوب بناءً على دوره الوظيفي أو مستواه. يظهر هذا القسم فقط إذا كانت الجدارات مُفعَّلة في الخطوة 2.

يحدد المسؤول الجدارات مسبقاً في الخطوة 3: إعدادات الجدارات. لا يستطيع الشخص الذي يملأ الاستمارة إضافة الجدارات أو حذفها — فهي ثابتة طوال الدورة.

لكل جدارة:

  • الوزن — يضبط المسؤول الوزن في الخطوة 3 قبل إطلاق الدورة. يرى الشخص الذي يملأ الاستمارة الوزن لكنه لا يستطيع تغييره. أو يمكن للمسؤول أن يختار أن الشخص الذي سيقوم بملئ الاستمارة سيضيف الوزن.

  • مؤشر الأداء الرئيسي — إذا كانت مؤشرات الأداء الرئيسية للجدارات مُفعَّلة، يمكن للشخص الذي يملأ الاستمارة إضافة مؤشر أداء لكل جدارة لتوضيح كيفية قياسها. نوع المؤشر (رقمي أو ثابت) يحدده المسؤول في الخطوة 3.


قسم احتياجات التدريب

يسجّل قسم احتياجات التدريب محتوى التعلم المرتبط بأداء الموهوب. يظهر هذا القسم فقط إذا كانت احتياجات التدريب مُفعَّلة في الخطوة 2.

لا تحمل احتياجات التدريب أوزاناً — لا تُسهم بنسبة مئوية في معادلة الدرجات بالطريقة نفسها التي تُسهم بها الأهداف أو الجدارات. إذا كان التقييم التلقائي لاحتياجات التدريب مُفعَّلاً في الخطوة 7، يحسب لوموفاي درجة احتياجات التدريب تلقائياً بناءً على بيانات الإتمام من التعلم المتصل.

ثمة طريقتان لإضافة احتياجات التدريب:

إضافة يدوية

اضغط إضافة يدوية لإدخال احتياجة تدريبية دون ربطها بمحتوى موجود في النظام:

  • عنوان احتياجة التدريب — صِف احتياجة التعلم. مثال: "تدريب متقدم على Excel".

  • النوع — اختر ما إذا كانت دورة أو مساراً أو جلسة.

  • اللغة — لغة محتوى التدريب.

اضغط حفظ للإضافة.

الاختيار من المكتبة

اضغط الاختيار من المكتبة لربط الموهوب بمحتوى تعليمي موجود في لوموفاي:

  • إضافة دورات — تصفح الدورات المتاحة في مكتبة المحتوى واختر منها.

  • إضافة مسارات — تصفح مسارات التعلم واختر منها.

  • إضافة جلسات — تصفح الجلسات المباشرة واختر منها.

يمكن البحث في كل قسم أو تصفيته حسب العنوان أو الفئة أو غيرها من الخصائص. اختر المحتوى المناسب واضغط إضافة لإرفاقه بقسم احتياجات التدريب.


تقديم الاستمارة

عند اكتمال جميع الأقسام، اضغط تقديم استمارة الأداء في أعلى اليمين.

قبل التقديم:

  • إذا كان وزن الأهداف مُفعَّلاً، تحقق من أن مجموع أوزان جميع الأهداف يساوي 100%. سيحظر النظام التقديم إذا لم يكن المجموع صحيحاً.

  • راجع اكتمال الجدارات واحتياجات التدريب حسب المطلوب.

بعد التقديم، تنتقل الاستمارة إلى الخطوة التالية في تسلسل العمليات.

يمكنك حفظ تقدمك في أي وقت بالضغط على حفظ كمسودة. تبقى الاستمارة في حالة المسودة ولا تتقدم في تسلسل العمليات إلا بعد التقديم.


ما يحدث بعد التقديم

ما يحدث بعد ذلك يعتمد كلياً على كيفية إعداد تسلسل العمليات في الخطوة 5. المسارات الشائعة:

إذا ملأ الموهوب الاستمارة:

  • قد تنتقل الاستمارة إلى المدير للموافقة، ثم إلى المسؤول لموافقة ثانية، أو كليهما — بحسب خطوات الموافقة المضافة في تسلسل العمليات.

  • إذا كان هناك معتمِد واحد فقط، تنتقل الاستمارة إليه مباشرة.

إذا ملأ المدير الاستمارة:

  • قد تنتقل الاستمارة إلى المسؤول للموافقة.

  • قد يتلقى الموهوب خطوة إقرار يطّلع فيها على المحتوى الذي أدخله المدير نيابةً عنه ويؤكده رسمياً.

كلتا خطوتي الموافقة والإقرار تخضع كلياً لتسلسل العمليات. لا يمكن لمن ملأ الاستمارة تغيير المسار بعد التقديم.


الأسئلة الشائعة

هل يمكن تعديل الاستمارة بعد تقديمها؟

ليس مباشرة. بعد التقديم تنتقل الاستمارة إلى الخطوة التالية في تسلسل العمليات. إذا أعاد المعتمِد الاستمارة، يمكنك تعديلها وإعادة تقديمها.

من يتلقى الاستمارة بعد التقديم؟

يعتمد ذلك على تسلسل العمليات. الخطوة التالية في تسلسل العمليات تحدد من يتصرف بشأن الاستمارة معتمِد أو مراجع أو مستلم إقرار.

ماذا يحدث إذا لم يصل مجموع أوزان الأهداف إلى 100%؟

يحظر النظام التقديم حتى يصل المجموع إلى 100%. عدّل قيم الأوزان على الأهداف الفردية حتى يكون المجموع صحيحاً.

هل يستطيع الموهوب رؤية الاستمارة إذا ملأها المدير؟

إذا كانت خطوة الإقرار مضمّنة في تسلسل العمليات، يمكن للموهوب الاطلاع على الاستمارة والإقرار بها. بدون خطوة الإقرار، لا يتفاعل الموهوب مع الاستمارة مباشرة.

هل أجاب هذا عن سؤالك؟